وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الذكية إن عندها وظائف شاغرة في مجالات التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف فندق ببلد القاهرة.

نحتاج ذوي خبرة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
ومطلوب الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء، القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية، مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية، مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية، القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة، مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق

المهام:

استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والنزلاء، تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء، إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية، التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء، تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء، تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة