وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتفوق الساطع للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة العملاء
- توثيق المكالمات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة