وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النجاح الرقمي عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات للمساهمة في مساعد دعم العملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتميزون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- تقديم الحلول السريعة
- استخدام أنظمة دعم العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الشكاوى
- متابعة ردود الفعل
- تقديم الخدمات اللازمة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دعم العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة