وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الجديدة مطلوب والتعيين فوري مدير تجربة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف مدير تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- العمل تحت الضغط
- الإبداع
- تحليل البيانات
- إدارة الفريق

المهام:

- تطوير عمليات جديدة
- متابعة الملاحظات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة