وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع القصر.

نسعى لجذب شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة