وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الإنجاز السريع عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في رئيس خدمة العملاء في مدينة القصر الصغير.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة