وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم القيم المتجددة عن توفر مسميات وظيفية في تخصص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة
- مهارات الحاسوب لإدارة الأنظمة المستخدمة
- القدرة على التعامل مع الضغوط للحفاظ على الأداء العالي
- التواصل الفعال لتقديم الدعم الفوري للعملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

القدرات المطلوبة

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

وظائف Customer Care Executive بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة