وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الفصول .
المقر : القنيطرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم الوقت
- حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة