وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور الوفرة إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمي.

ندور على شخصيات ذكية للعمل في موظف شكاوى في محل الكويت.

ندور على يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
أيضاً العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة