وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق الرقمي عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظفة كول سنتر من المنزل في منطقة الكويت.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الاستماع
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الأخرى
- متابعة المشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف كول سنتر للنساء من المنزل بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة