وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الهدف الواضح مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف أخصائي خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة