وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النمو لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة المحافظة الجنوبية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- المعرفة بأنظمة التشغيل
- القدرة على متابعة إجراءات السلامة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم

المهام:

- التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة