وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا أخصائي خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المحلة الكبرى

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المحلة الكبرى
قدم السيرة الذاتية لالسماء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المحلة الكبرى - وظائف السماء - وظائف

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة