وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | المدية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 47940 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول دعم فني بشركة المستقبل الذكيسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
القدرات المطلوبة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
وظائف مسؤول دعم فني بالمدية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف دعم فنى
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - أسئلة وظيفة دعم فني
- وظائف دعم فني WE (موظف دعم فني) - وظائف دعم فني WE
- وظائف دعم فني (داعم فني) - وظائف تخصص دعم فني الرياض
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف وظائف تخصص دعم فني
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - Technical Support