وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص التطور الرقمي عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة المدية.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
سوف نقدم مزايا تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة