وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الابتكار المستمر .
المقر : المدينة المنورة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف موظف خدمة العملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة