وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة المسايل لالقيادة المتواصلة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة