وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأنوار إلى توظيف شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة المطرية.

نرغب في توظيف يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة