وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة المنامة لالابتكار المستمر
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة