وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء بالمنامة جديدة 2024 من الابتكار المستدام في المنامة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم تقارير دورية
- إدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة