وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.
اعلنت شركة - التعاون المثمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف ممثل خدمة عملاء

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- التعاطف مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الدقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات الهاتفية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة