وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيم الذكية عن مسؤول تجربة العملاء براتب مميز للعمل بالمنامة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التفاوض
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الدقة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- تنظيم الفعاليات
- تدريب الموظفين
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة