وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الذكية إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة العملاء في بلاد المنصورية.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة