وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Sphere Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مسئولة خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنيا , اذا كنت من سكان مدينة المنيا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مسئولة خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنيا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة