وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالوادي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القوة بمدينة الوادي
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الوادي

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة