وظائف خدمة عملاء للبنات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37610 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة باتنة - بشركة الحلول المستدامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء، مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء، مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل، الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، المرونة في التعامل مع التحديات اليومية، القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدةالمهام:
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام، تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة، متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة، إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاءالانشطة الوظيفية
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
القدرات المطلوبة
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
وظائف خدمة عملاء للبنات بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات بوزارة الشؤون الإسلامية (موظفة في وزارة الشؤون الإسلامية) - وظائف وظائف نسائية بوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد الرس
- مطلوب محلل بيانات في السعودية (محلل بيانات) - وظائف محلل بيانات في السعودية
- مطلوب موظفين للعمل في وظائف حكومية عسكرية (موظف حكومي عسكري) - وظائف موظفين وظائف حكومية عسكرية مكة ا
- مطلوب موظف لمهن ملتقى التوظيف – الإسكندرية (موظف توظيف) - مطلوب مهن ملتقى التوظيف الإسكندرية
- مطلوب موظفات استقبال في السعودية (موظفة استقبال) - وظائف وظائف اليوم السعودية للنساء المدينة المنورة
- مطلوب مدير مبيعات في السعودية (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات في السعودية