وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظفة استقبال بباتنة حديثة اليوم مقدمة من الإبداع المتجدد بباتنة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية، مهارات تنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل دقيق، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية، القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المكتبية، الالتزام بالوقت والحضور في المواعيد المحددة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، التميز في تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي، القدرة على حل المشكلات اليومية بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها، تنظيم جداول المواعيد والاجتماعات، إعداد التقارير اليومية والشهرية للإدارة، تقديم المساعدة للعملاء والزوار عند الحاجة، متابعة البريد الوارد والصادر وتنظيمه، إدارة عملية تسجيل الزوار وتسجيل البيانات، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى عند الحاجة، التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة وحرفية

الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

مطلوب موظفات استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة