وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الابتكار الرقمي عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للعمل في مؤسستنا في المبيعات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة، القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء، الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل، القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم، تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية، إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء، متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل، استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء، تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة