وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة جوازات للانضمام لفريق العمل بمدينة باتنة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة الجوازات بكفاءة، مهارات التواصل الفعّال مع المواطنين والمقيمين، الالتزام بالقوانين والإجراءات الحكومية المتعلقة بإصدار الجوازات، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتقديم الخدمة بشكل سريع، القدرة على العمل تحت ضغط الأعداد الكبيرة من المراجعين، مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل عند تدقيق الوثائق، الالتزام بمعايير السرية والأمان في التعامل مع المعلومات الشخصية، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالإجراءات بشكل فوري، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والإجراءات الحكومية، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال المراجعين وتقديم الخدمات المطلوبة، تدقيق الوثائق والتحقق من صحتها قبل إصدار الجوازات، استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات وإصدار الجوازات، التواصل مع المواطنين للإجابة على استفساراتهم، متابعة الحالات الطارئة وتقديم الحلول المناسبة، تطبيق إجراءات السلامة والأمان أثناء التعامل مع الوثائق، إعداد التقارير الدورية عن أداء القسم وتقديمها للإدارة، تقديم الدعم لزملاء العمل في حالات الضغط العالي، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للمراجعين، المشاركة في تطوير إجراءات العمل لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

وظائف حكومية للنساء في الجوازات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة