وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في باتنة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل في فريق، مهارات إدارة الوقت، التكيف مع الظروف المختلفة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، متابعة استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، إعداد تقارير عن أداء الخدمة، تدريب الزملاء الجدد، ضمان رضا العملاء، تحسين عمليات خدمة العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة