وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المبادرة لفرصة عمل موظف خدمات عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في باتنة - وتريد توظيف موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

وظائف موظفين خدمات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة