وظائف موظفين خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادرة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38630 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المبادرة لفرصة عمل موظف خدمات عملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في باتنة - وتريد توظيف موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
المهام:
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
الانشطة الوظيفية
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
القدرات المطلوبة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
وظائف موظفين خدمات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين إداريين وماليين (موظف إداري ومالي) - موظفين وظائف إدارية ومالية في كبرى الشركات والمنتجعات السياحية
- مطلوب موظفين إداريين لإثراء التعليم (موظف إداري) - وظائف موظفين إثراء للتعليم تعلن عن طر
- مطلوب موظفين إداريين لأبشر (موظف إداري) - موظفين وظائف أبشر
- مطلوب موظفين إداريين لوزارة الدفاع (موظف إداري) - وزارة الدفاع توظيف بحرة
- مطلوب موظفين إداريين بشركة هانيويل (موظف إداري) - موظفين شركة هانيويل تعلن عن وظائف بسلطنة عمان
- وظائف إدارية لكلا الجنسين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف ادارية لكلا الجنسي