وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة باتنة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب باتنة
قدم السيرة الذاتية لالإخلاص من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف باتنة - وظائف الإخلاص - وظائف

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالجودة، مهارات العمل الجماعي

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، إدارة قواعد البيانات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، المساعدة في تحسين تجربة العملاء، تنظيم البيانات، إعداد تقارير الأداء، التواصل مع الفرق الأخرى، تحديث المعلومات، ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة