وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء ببجاية جديدة 2024 من التفوق الدائم في بجاية
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بجاية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة