وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بدائع |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف أخصائي خدمة عملاء بمدينة بدائع لالمستقبليمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
المهام:
- تحديث بيانات العملاء في النظام- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
وظائف أخصائي خدمة عملاء ببدائع - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة طيبة (موظف) - وظائف جامعة طيبة التوظيف الالكتروني
- وظائف جامعة النهضة (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة النهضة
- وظائف في جامعة دراية (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة دراية بالمنيا الجديدة المنيا
- وظائف جامعة المعرفة (موظف توظيف) - وظائف جامعة المعرفة توظيف
- وظائف جامعة تبوك (موظف في جامعة) - وظائف جامعة تبوك الرياض
- وظائف جامعة جرش (موظف تسجيل) - رقم جامعة جرش القبول والتسجيل