وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الرقمي عن توفر فرص عمل في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق مستشار خدمة العملاء في بشار.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- متابعة الطلبات
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

وظائف خدمة العملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة