وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز المستدام عن وجود Positions شاغرة في بيئات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف مراكز الاتصال في مدينة بنها.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

وظائف موظف مراكز الاتصال ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة