وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإنجاز المتجدد عن حاجتها الى موظف استعلامات شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة