وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة السمو عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- المرونة
- المعرفة التقنية
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- توجيه العملاء
- تحسين الخدمة
- إدارة الطلبات
- متابعة التغذية الراجعة
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف شركة زين الكويت ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة