وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بيلا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة بيلا - بشركة التفوق براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة منسق خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
القدرات المطلوبة
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
وظائف منسقي خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال