وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الابتكار الرقمي لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة تطوان - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

وظائف موظفين خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة