وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الأنوار عن عرض وظيفة شاغرة مطلوبة في عمل التكنولوجيا في محافظة جبل علي الصناعية.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مميزة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
أيضًا المثابرة.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة