وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف تقديم خدمات العملاء للالتحاق بالعمل في حجيات
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط مواعيد التسليم، مهارات متعددة المهام لإدارة الطلبات المختلفة، مهارات التعامل مع الحواسيب وبرامج إدارة العملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بكفاءة، قدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل احترافي، الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشاكل تواجههم، إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء، تسجيل معلومات العملاء في الأنظمة المطلوبة، تنظيم الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء، المشاركة في تدريبات تطوير المهارات لتحسين الخدمة، التعاون مع فرق التسويق لزيادة الوعي بالمنتجات، إعداد التقارير حول استفسارات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

فرص عمل موظفين نهاية الأسبوع بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة