وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة القيم الذكية مطلوب والتعيين فوري رئيس خدمة العملاء بمدينة خليفة.
وظائف خليفة و وظائف رئيس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة