وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن التوجهات الرقمية عن فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة خليفة.

نبحث عن مؤهلين في في مجال الإدارة لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة منها دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات الكتابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

مطلوب موظف لخدمة العملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة