وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين ممثل خدمة العملاء للتعيين بمدينة خورفكان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة