وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأجيال الذكية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في دبا الحصن

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة والاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة