مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الحصن |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15370 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة المتجددة عن وظائف شاغرة بالشركةمطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في دبا الحصن
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
الانشطة الوظيفية
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
القدرات المطلوبة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group (موظف توظيف) - موظفين وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group
- وظائف شاغرة لدى elgrocer (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى elgrocer online grocery delivery
- وظائف شاغرة لدى Al Ghazi (موظف شاغر) - راتب وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى al ghazi با
- وظائف شاغرة لدى Chalhoub Group (موظف) - موظفين وظائف شاغرة لدى chalhoub group
- وظائف شاغرة لدى CHIC UAE (موظف مبيعات) - وظائف شاغرة لدى CHIC UAE