وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة السمو الدائم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة