وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الوفرة عن فرص شغل في تخصصات العمل.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في مدينة دبي.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس التخصص.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة