وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

وظائف موظفين خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة